سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026/04/09

1) مقدمة

توضح هذه السياسة كيف يقوم تطبيق فضفضة بجمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقوم بإدخالها أثناء إنشاء الحساب أو تحديث الملف الشخصي مثل: الاسم الظاهر، اسم المستخدم، العمر، الجنس، الدولة، البريد الإلكتروني (اختياري)، بالإضافة إلى البيانات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة مثل معرف المستخدم وسجلات الاتصال.

3) استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة وتحسين تجربة الاستخدام، بما في ذلك: إنشاء الحساب وتسجيل الدخول، إدارة المطابقة والمحادثات، تقديم الدعم الفني، منع الإساءة، وتحسين استقرار وأمان المنصة.

4) بيانات المحادثات

عند إنهاء المحادثة عبر التجاوز أو الحذف، يتم حذف المحادثة ورسائلها للطرفين حسب منطق التطبيق. قد نحتفظ بسجلات تقنية محدودة لأغراض الأمان ومكافحة إساءة الاستخدام وفقًا لما يسمح به النظام.

5) البلاغات والسلامة

عند إرسال بلاغ عن مستخدم، قد يتم حفظ بيانات مرتبطة بالبلاغ مثل معرفات الأطراف، سبب البلاغ، والوقت؛ وذلك للتحقق من البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على بيئة آمنة.

6) مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل التطبيق (مثل الاستضافة وقواعد البيانات) وبالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة.

7) حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل مطلق.

8) حقوق المستخدم

يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي من داخل التطبيق. كما يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت. وعند توفر ميزة حذف الحساب، سيتم توضيح آثار الحذف بشكل صريح قبل التنفيذ.

9) خصوصية القُصّر

التطبيق مخصص لمن تنطبق عليهم شروط العمر المحددة داخل الخدمة. إذا تبين وجود استخدام غير متوافق مع شروط العمر، فقد يتم تقييد أو إيقاف الحساب.

10) التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق مع تاريخ آخر تحديث.

11) التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل عبر قنوات الدعم داخل التطبيق عند توفرها.